Memanfaatkan Trend untuk Menjana Jualan

Rumusan

Anda mungkin menyukainya atau tidak, tetapi 14 Februari, yang dikenali sebagai Hari Kekasih (Valentine’s Day) telah menjadi tarikh tetap dalam kalendar moden sebagai hari untuk bertukar hadiah, bunga, kad, dan manisan dengan orang tersayang. Ia juga merupakan peluang bagi SME dalam industri runcit, makanan dan minuman (F&B), serta kecantikan dan kosmetik untuk meningkatkan jualan.

Menurut Kajian Keutamaan Pembelian Pengguna oleh MasterCard, sebahagian besar rakyat Malaysia merancang untuk makan di luar dan memberikan hadiah kepada orang tersayang pada Valentine’s Day. Data ini selaras dengan tinjauan yang dikeluarkan oleh National Retail Federation, yang menunjukkan bahawa perbelanjaan untuk Valentine’s Day meningkat secara konsisten, sebanyak $23.9 bilion pada beberapa tahun yang lepas.

Sebanyak 68% rakyat Malaysia yang menjalan survey menyatakan bahawa mereka menyambut Valentine’s Day, manakala 75% mengatakan mereka akan memberikan sesuatu kepada pasangan mereka. Ini menunjukkan bahawa walaupun ada yang tidak menyambut Valentine’s Day, mereka tetap menganggap pemberian hadiah sebagai sesuatu yang wajar.

Trend & Peluang Industri Runcit Sempena Valentine’s Day

Industry: Retail

Kajian tahunan Mastercard menunjukkan Asia Pasifik mencatatkan peningkatan terbesar dalam perbelanjaan sebanyak 33%. Corak perbelanjaan ini menunjukkan bahawa majoriti pembeli Asia (29%) membeli hadiah Valentine’s Day pada 12 Februari untuk mengelak kesesakan, berbeza dengan pembeli di Amerika Latin yang cenderung membeli lebih dekat dengan tarikh itu sendiri.

Secara purata, kebanyakannya membelanjakan RM195 untuk hadiah Valentine’s Day di Malaysia, dengan lelaki membelanjakan 8% lebih banyak daripada wanita (RM202 berbanding RM188).

Analisis lain yang dijalankan oleh Optimove yang dijalankan antara 7 hingga 14 Februari (seminggu sebelum Valentine’s Day) menunjukkan bahawa bilangan pelanggan meningkat sebanyak 47%, manakala jumlah keseluruhan pesanan meningkat secara purata sebanyak 64%.

Analisis trend aktiviti pelanggan daripada beberapa peruncit dalam beberapa sektor menyatakan:

• Minggu menjelang Valentine’s Day adalah masa untuk meningkatkan jualan, dengan masa kemuncak berlaku pada 12 Februari
• Perbandingan tahun ke tahun (YoY) menunjukkan peningkatan 47% dalam jumlah pelanggan dan peningkatan 64% dalam jumlah keseluruhan pesanan – menjadikan tahun ini berpotensi menjadi yang paling menguntungkan
• 86% pelanggan memilih membeli hadiah secara langsung berbanding 10% secara dalam talian
• Semakin ramai pelanggan mula menggunakan teknologi untuk membeli-belah, menyebabkan peningkatan sebanyak 60% dalam penggunaan transaksi tanpa sentuh dan pembelian dalam talian.
• E-commerce mencatatkan pertumbuhan populariti sebanyak 32% sepanjang beberapa tahun lalu

Trend Perbelanjaan & Peluang Strategik Industri F&B Sempena Valentine’s Day

Industry: Food & Beverages (F&B)

Mengikut kaji selidik yang dijalankan oleh Picodi.com ke atas 11,000 orang dari 38 negara bagi memahami tabiat perbelanjaan dan jangkaan sempena Valentine’s Day, berikut adalah dapatan utama Valentine’s Day di Malaysia:

“What are Malaysians going to buy as a gift?”

• Dalam kalangan lelaki yang menjawab survei, jawapan paling popular adalah makanan penghantaran (24%), makan malam di restoran (21%), dan bunga (20%).
• Sementara itu, wanita pula mengatakan mereka akan membeli makanan penghantaran (21%), makan malam di restoran (20%) dan minyak wangi (15%).

“What Gifts Malaysians Expect to Receive from Their Significant Others”

• Bagi lelaki, hadiah yang paling diharapkan adalah makanan penghantaran (45%), makan malam di restoran (72%), bunga (22%), barang kemas (22%), dan wang tunai (20%).
• Wanita paling mengharapkan makan malam di restoran (61%), makanan penghantaran (41%), bunga (33%), wang tunai (28%), dan barang kemas (25%).

Ini menunjukkan majoriti rakyat Malaysia lebih memilih makanan sebagai hadiah semasa Valentine’s Day, sama ada dalam bentuk penghantaran makanan atau makan malam di restoran.

Ini memberikan peluang besar kepada perniagaan dalam industri F&B untuk memanfaatkan trend ini.

Strategi Pemasaran & Peluang Industri Kecantikan Sempena Valentine’s Day

Industry: Beauty & Cosmetics

Produk kecantikan adalah antara hadiah yang paling banyak diminta sempena Valentine’s Day, menurut laporan Bazaarvoice’s Influenster. Dalam laporan tersebut, kira-kira 70% pengguna mengatakan mereka lebih gemar menerima produk kecantikan dan kosmetik berbanding hadiah lain.

Produk kecantikan berada dalam senarai 10 barangan paling popular yang dijadikan hadiah semasa musim Valentine’s Day. Antara produk kecantikan yang sering dibeli sempena Valentine’s Day ialah penjagaan rambut, alatan kecantikan, dan penjagaan kulit.

Bagi produk kecantikan mewah, kategori yang paling laris termasuk penjagaan kulit, produk salon professional, dan produk penjagaan kulit professional. Oleh itu, jenama kecantikan mempunyai peluang untuk menarik perhatian pembeli sebelum Valentine’s Day.

Jenama kecantikan disarankan untuk membuat kempen pemasaran berdasarkan produk popular ini dengan menggunakan penyelesaian seperti iklan TV penstriman, Sponsored Display, dan Sponsored Products. Jalankan kempen ini beberapa minggu sebelum Valentine’s Day untuk menarik minat pembeli dengan lebih efektif.